2027 lansmanı İlk siparişinize özel %10 indirim:

TR

Yardım merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünler, kurulum, kargo, ödeme ve iade hakkında en çok sorulan sorular.

Ürünler ve uyumluluk

Refill yaprakları hangi aparatla uyumlu?

Wall Calendar Refill (A3 ve A4), PlanCORE™ Wall Bracket ile; Desk Calendar Refill (A6), PlanCORE™ Desk Stand ile birebir uyumludur. Refill ürünlerinde aparat dahil değildir.

Aparatı her yıl yeniden almam gerekir mi?

Hayır. Wall Bracket ve Desk Stand yıllarca kullanılacak şekilde tasarlandı; yeni yılda yalnızca refill yapraklarını yenilemeniz yeterli.

Takvimde resmî tatiller işaretli mi?

Evet. Milli bayramlar ve resmî tatil günleri takvim üzerinde, minimalist tasarımı bozmayacak şekilde işaretlidir.

Hafta hangi günle başlıyor?

Hafta pazartesi günü başlar; yalnızca Pazar başlangıçlı İngilizce sürümde pazar günü başlar. Takvimler 7 dil seçeneğiyle gelir: Türkçe, İngilizce (Pazartesi ya da Pazar başlangıçlı), Almanca, İtalyanca, Fransızca ve İspanyolca. Her takvim 12 aylık planlayıcı sayfasından oluşur.

Kurulum

Duvar aparatı nasıl monte edilir?

Düz yüzeylerde aparatın arkasındaki çift taraflı bantla saniyeler içinde asabilirsiniz. Beton ve ahşap yüzeyler için pakette 2 adet sabitleme çivisi bulunur. Matkap gerekmez.

Masa standının kurulumu için alet gerekir mi?

Hayır. Desk Stand vidasız ve yapıştırıcısız şövale tasarımıdır; iki parçayı destek boşluğundan birbirine geçirmeniz yeterlidir.

Sipariş ve kargo

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Daha sonra ya da hafta sonu verilen siparişler ilk iş günü kargoya verilir. Havale / EFT ile ödenen siparişler, ödeme hesabımıza ulaştığında hazırlanır.

Kargo ücreti ne kadar?

Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Sipariş tutarından bağımsız olarak Türkiye’nin her yerine kargo bizden.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası Hesabım > Siparişlerim bölümünde görünür. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri Sipariş takibi sayfasından, sipariş numaranız ve e-posta adresinizle sorgulayabilirsiniz.

Ödeme ve fatura

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Şu an Havale / EFT ile ödeme alıyoruz. Kredi kartıyla satın almak isterseniz PlanCORE ürünlerini domirus.com üzerinden alabilirsiniz.

Kurumsal fatura alabilir miyim?

Ödeme adımında fatura türünü “Kurumsal” seçip firma ünvanı, vergi dairesi ve vergi numaranızı girmeniz yeterli. Bilgilerinizi Hesabım > Adreslerim bölümünde kaydedebilirsiniz.

İade

İade ve değişim nasıl yapılır?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz; kullanılmamış ürünü orijinal ambalajıyla gönderin. Ayrıntılar için Teslimat ve İade sayfasına bakın.

Cevabınızı bulamadınız mı?

Sipariş numaranızla yazın, size e-posta ile dönelim.