Vorabinformationsformular

Diese Seite ist eine Übersetzung des türkischen Originaltextes; bei Abweichungen gilt der türkische Text.

Letzte Aktualisierung: 31.10.2026. Dieses Formular wurde gemäß dem Gesetz Nr. 6502 (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Verbraucherschutzgesetz) und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) erstellt, um Sie vor der Bestätigung Ihrer Bestellung zu informieren. Die für Ihre Bestellung spezifischen Angaben zu Produkt, Stückzahl, Preis und Adresse finden Sie in der Bestellübersicht im Zahlungsschritt und in der E-Mail zur Bestellbestätigung.

1. Angaben zum Verkäufer

2. Wesentliche Merkmale des Produkts

Art, Format, Papiereigenschaften, Lieferumfang und kompatible Halterungen des Produkts sind auf der Produktseite angegeben. Die Abbildungen stellen das Produkt dar; je nach Bildschirmeinstellungen sind geringe Farbabweichungen möglich.

3. Preis und Zahlung

• Die Preise enthalten die MwSt.; der Gesamtbetrag wird im Zahlungsschritt angezeigt.
• Zahlungsart: Überweisung / EFT. Ihre Bestellung wird vorbereitet, sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist.
• Rabattgutscheine und Aktionen werden mit ihren Bedingungen als eigene Zeile in der Bestellübersicht angezeigt.

4. Lieferung

• Versandkosten: bei allen Bestellungen innerhalb der Türkei kostenlos; zur Lieferung außerhalb der Türkei siehe Artikel 7.
• Bestellungen, die werktags bis 15:00 Uhr eingehen und bezahlt sind, werden noch am selben Tag, alle anderen am nächsten Werktag dem Versanddienstleister übergeben. Die Lieferung überschreitet die gesetzliche Höchstfrist von 30 Tagen nicht.
• Die Lieferung erfolgt durch unseren Vertragsversanddienstleister an die im Bestellformular angegebene Adresse; die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail und unter Mein Konto > Meine Bestellungen.

5. Widerrufsrecht

• Sie können Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe ausüben.
• Senden Sie die Erklärung an info@plancore.com.tr oder über das Kontaktformular; senden Sie das Produkt innerhalb von 10 Tagen ab der Erklärung unbenutzt und in der Originalverpackung zurück.
• Bei Lieferungen innerhalb der Türkei tragen wir die Rücksendekosten; bei Bestellungen, die außerhalb der Türkei geliefert werden, trägt sie der Käufer. Ihre Zahlung wird spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung bei uns erstattet.
• Einzelheiten: Lieferung und Rückgabe.

6. Beschwerden und Anträge

Ihre Anliegen und Beschwerden können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten mitteilen. Bei Streitigkeiten können Sie sich innerhalb der vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri) und in Fällen oberhalb dieser Grenzen an die Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri) wenden.

7. Außerhalb der Türkei gelieferte Bestellungen

• Die Versandkosten werden im Zahlungsschritt nach dem Gewicht des Pakets berechnet und in der Bestellübersicht angezeigt.
• Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer können bei der Lieferung vom Käufer erhoben werden (DAP).
• Ihr Widerrufsrecht gilt unverändert; die Rücksendekosten trägt der Käufer.
• Auf dieses Formular und den Fernabsatzvertrag findet türkisches Recht Anwendung.