Política de privacidad y texto informativo KVKK

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Responsable del tratamiento

Tus datos personales son tratados por PlanCORE, cuyos datos figuran a continuación, en calidad de responsable del tratamiento, en el marco de la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, KVKK).

Datos personales tratados

• Identidad: nombre y apellidos; en la factura a particulares, el número de identidad turco (T.C. kimlik numarası).
• Contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y de facturación.
• Facturación: en la factura a empresas, la razón social, la oficina tributaria y el número de identificación fiscal.
• Operaciones del cliente: registros de pedidos, pagos y devoluciones, mensajes del formulario de contacto.
• Seguridad de las operaciones: dirección IP, datos de sesión y del carrito.

Fines del tratamiento

Tus datos se tratan para recibir tu pedido, verificar tu pago, entregar el producto, emitir la factura, responder a tus solicitudes de devolución y de asistencia, cumplir nuestras obligaciones legales y garantizar la seguridad del sitio. Si te suscribes al boletín, tu dirección de correo electrónico solo se usa para enviarte el boletín.

Bases jurídicas

Tus datos se tratan sobre la base de las causas jurídicas previstas en el artículo 5 de la KVKK: la celebración o ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal del responsable del tratamiento y el interés legítimo, siempre que no perjudique los derechos y libertades fundamentales del interesado. Para el boletín se recaba tu consentimiento expreso.

Transferencia

Tus datos solo se comparten en la medida necesaria para estos fines: con las empresas de transporte para la entrega, con los bancos para los pagos y las devoluciones, con los proveedores de servicios de contabilidad y factura electrónica para la facturación, con el proveedor de alojamiento del sitio y, cuando lo soliciten, con las autoridades públicas competentes. Los servidores del proveedor de alojamiento del sitio pueden encontrarse en el extranjero; en ese caso, la transferencia se realiza conforme a las condiciones del artículo 9 de la KVKK.

Plazo de conservación

Tus datos se conservan durante el tiempo que exija la finalidad del tratamiento y durante los plazos previstos en la normativa aplicable; por ejemplo, los registros de facturación y contabilidad se conservan 10 años conforme a la Ley de Procedimiento Tributario (Vergi Usul Kanunu) y al Código de Comercio turco (Türk Ticaret Kanunu). Al término del plazo, tus datos se suprimen, se destruyen o se anonimizan.

Cookies

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Tus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a saber si se tratan tus datos personales; a solicitar información si se han tratado; a conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella; a conocer los terceros a los que se han transferido; a solicitar su rectificación si se han tratado de forma incompleta o incorrecta y su supresión cuando se den las condiciones; a solicitar que estas operaciones se notifiquen a los terceros a los que se hayan transferido; a oponerte a un resultado desfavorable derivado del análisis mediante sistemas automatizados; y a reclamar la reparación del daño si lo sufres a causa de un tratamiento contrario a la ley.

Solicitudes

Puedes enviar tus solicitudes relativas a tus derechos a info@plancore.com.tr. Tu solicitud se resolverá de forma gratuita en un plazo máximo de 30 días. Para darte de baja del boletín, basta con que escribas a la misma dirección.